Proyektor
Monitor
Interactive Display | Signage
Batal
Proyektor
Monitor
Interactive Display | Signage
1. Pastikan port USB-C laptop Anda mendukung mode DisplayPort Alt atau Thunderbolt 3/4.
2. Direkomendasikan untuk menggunakan kabel USB-C bersertifikasi BenQ, yang terpasang pada kotak produk BenQ
3. Jika Anda lebih suka menggunakan kabel USB-C Anda sendiri, pastikan kabel yang dibeli memiliki fitur berikut: pengiriman daya dan fungsi transfer video/audio/data.
• USB-C male ke USB-C male
• Mendukung tampilan DisplayPort 1.2/1.4 (mode alternatif DP)
• Mendukung resolusi 4K (3840x2160)
• Bersertifikat USB-IF
• Mendukung penyaluran daya (Anda dapat membeli kabel yang sesuai yang mendukung 60W atau 100W sesuai dengan watt catu daya monitor)
4. Disarankan untuk menggunakan kabel USB-C untuk menyambungkan monitor BenQ dan perangkat sumber input secara langsung. TIDAK menyarankan penggunaan adaptor pihak ke-3, dudukan USB, atau konverter antara monitor dan perangkat sumber input.
5. Saat menyambungkan perangkat Mac, coba colokkan kabel USB-C ke port USB-C lain di perangkat Mac. Sinyal output dari port USB-C perangkat Mac mungkin berbeda.
6. Jika monitor BenQ tidak memiliki port USB-C tetapi memiliki port DisplayPort, disarankan untuk menggunakan satu kabel USB-C ke DP untuk menyambungkan monitor BenQ dan perangkat sumber input secara langsung.
7. Saat mencolokkan kabel USB-C ke monitor dan perangkat sumber input, tekan tombol fungsi di monitor dan alihkan sumber input ke yang benar: USB-C. (Tidak semua monitor BenQ memiliki fungsi sakelar otomatis sinyal.)
8. Coba atur ulang monitor BenQ Anda (Menekan tombol fungsi > Menu > System > Reset All > Yes )
9. Coba perbarui versi MacOS di perangkat Mac atau versi driver kartu grafis di perangkat Windows.
10. Coba reboot perangkat sumber input Anda.
11. Hubungi dukungan BenQ untuk bantuan lebih lanjut jika masalah tidak dapat diperbaiki.
