Existen varias razones por la que un proyector puede apagarse, y esto puede generar estrés y tensión con respecto al funcionamiento de tú aparato, pero no te preocupes la solución puede ser muy sencilla a continuación te dejamos un pequeño listado.
Calentamiento
- Configuración: En ciudades con altitudes muy elevadas (más de 1000 mts sobre el nivel del mar) se necesita tener activado el modo de altitudes elevadas ya que entre mayor es la altura el aire es más ligero y por lo tanto es más difícil disipar el calor. Este modo activa un sensor de temperatura y hace que los ventiladores trabajen más rápido o más lento de acuerdo las fluctuaciones de temperatura y así disipar de manera más eficiente el calor. Tip (Aunque estés a nivel del mar si estas a más de 27° es recomendable tenerlo activado)
- Condiciones Ambientales: Otro de los motivos por los que pudiera apagarse es que tu equipo está funcionando a una temperatura ambiente de 35° o más, Toma en cuenta que la temperatura del proyector se suma a la temperatura ambiental lo que puede ocasionar que el proyector entre en un modo de auto protección y se apague para evitar daños. Una posible solución es activar el modo de altitud elevada.
- Componente Dañado: Si alguno de los componentes de tu equipo está dañado muy probablemente se apague entre 10 y 120 segundos de uso. Si este es el caso por favor no dudes en contactar nuestro Centro de Atención a Clientes
Configuración de Funcionamiento
Si tu proyector se apaga después de 20 min aproximadamente es porque está activa la opción de Apagado Automático por favor verificalo en el menú de configuraciones básicas de tu proyector.
Si Necesitas ayuda adicional o si sospechas que tu proyector pudiera tener algún componente dañado por favor ponte en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros diferentes canales de comunicación: Chat en Línea / Llamada gratuita al Tel. (55) 1101 3099 /Preguntame.LA@BenQ.com/ What’s App. (55) 12970575
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