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LED Portable Projector for outdoor family | GS1

投影機

投影機-保固內容

1.商用型與教育型:MX、MS、MW、MH、PX、PU、SW、SX、EX、ES 系列

自購買日起算三年內,BenQ 提供台灣地區免費維修服務。

2.家庭劇院型:TH、W、X 系列 (* 註)

自購買日起算三年內 (註:W1000 / W600 自購買日起算一年內),BenQ 提供台灣地區免費維修服務。

3.行動劇院型 (LED 機種):GP、CH、i 與 GS 系列

GP1 自購買日起算一年內,BenQ 提供台灣地區免費維修服務。

GP2、GP10、GP20、CH100、i500 與 GS1 自購買日起算二年內,BenQ 提供台灣地區免費維修服務,並享有台灣、大陸、香港、澳門四地聯保貼心服務,於保固期內憑有效購買憑證即可享有免費維修服務,送修方式依當地服務中心而定,請洽當地服務中心洽詢。

4.雷射投影機型:L 系列

自購買日起算三年內,BenQ 提供台灣地區免費維修服務。

隨投影機出貨之燈泡保固

●商務型、教育型與家庭劇院型:自購買日起提供一年或 1,000 小時保固 (以先到者為準)。

隨雷射投影機出貨之光機保固

●自購買日起算提供三年或 5,000 小時 (以先到者為準)。

燈泡註冊延保專案注意事項

2017 年 10 月 1 日起購買 BenQ 家用與商用投影機並於購買日起算一個月內於官網完成產品註冊並上傳購買憑證,經 BenQ 審核符合延保資格,始享有燈泡三年或 2,000 小時保固,(以先到者視為保固截止),若有燈泡燒壞點不亮,始提供免費更換服務。

(1) 行動劇院型 (LED 機種)、台銀標案、專案機種與特殊密閉式營業場所 (如:MTV、KTV、酒店與 PUB 等),則不適用註冊燈泡延長保固活動。

(2) 燈泡亮度衰減為正常使用之耗損,則不屬此保固範疇。

(3) 燈泡若為外在環境因素所導致故障,則不屬此保固範疇。

配件保固

1.隨機出貨之遙控器自購買日起提供 3 個月換新保固服務,線材與其他耗材為消耗品恕不提供保固。

2.PointDraw 投影筆組:PointDraw 投影筆自購買日起算提供一年換新保固服務,充電器自購買日起算提供 3 個月換新保固服務,線材與其他耗材為消耗品,恕不提供保固。

3.隨機出貨之 3D 眼鏡、PointWrite01 互動式模組 (PW01):自購買日起算提供一年保固服務。

4.行動劇院 GP10 專用之 DVD Player 自購買日起算提供一年保固服務;GP10 隨機出貨之無線顯示轉換器 (GP10 專用) 自購買日起算提供 3 個月保固。

5.多人無線簡報系統 InstaShow™ WDC10 自購買日起算提供一年保固服務。

6.另購之配件

- 燈泡、遙控器、電池,自購買日起算提供 3 個月換新保固服務。

- 無線顯示轉換器、無線投影接收器 (Qcast、QCast Mirror QP20)、3D 眼鏡、PointWrite01 互動式模組 (PW02),自購買日起算提供一年換新保固服務。

送修方式

保固期間內,提供全台免費快遞到府收送服務。(含金門澎湖等外島地區,但不含吊架拆裝費用);如需維修,請撥維修專線:0800-027-427 或登錄 BenQ 會員中心填寫故障申報,由客服人員為您提供貼心維修服務。

注意事項

1.專案特賣機器之保固內容將以專案方式另行訂定,不適用上述保固服務。

2.針對特殊密閉式營業場所 (如:MTV、KTV、酒店與 PUB 等),BenQ 提供一年保固服務。

3.有鑑於零件的取得情況,消費者同意 BenQ 於不影響產品功能之狀況下,在維修產品時使用新零件 / 整新零件來更換。因更換零件而拆卸下來的舊零件皆歸 BenQ 所有。保固範圍外的維修,維修費用包含零件費用、維修人工費、運費、到府服務車馬費等 (視不同產品線而有別),其中,零件費用 BenQ 會視零件狀況給予不同的報價。

4.鏡頭清潔時,請依使用手冊說明進行操作:

(1) 使用罐裝的壓縮空器清除灰塵。

(2) 塵土或髒污,請使用鏡片專用清潔紙或沾有清潔劑的布來輕拭鏡片。

(3) 請勿使用研磨熱、鹼性 / 酸性清潔劑、擦洗粉或酒精、苯、溶劑或殺蟲劑等揮發性溶劑清潔。使用此物質或與橡膠或乙烯基物質長時間接觸可能會對投影機表面和機身材質造成傷害。如因清潔過程造成鏡頭受損,恕不在保固範圍內。

5.若超過保固期或不在保固範圍內,經檢測後不維修將收取檢測費 300 元。

6.BenQ 保留以上辦法修改之權利。

保固期認定

●為確保客戶的權益,請於購買時要求經銷商在保固卡上填上產品型號、產品序號和購買日期,且蓋上店章,消費者請保留產品保固卡及購買證明 (如:發票)。產品在保固期內有需要維修服務時,煩請提出保固卡及購買證明。

●如無法提供保固卡及購買憑證時,以產品標籤所示製造月加 1 個月為保固起始月。

(EX:一年保固機種,若製造月份為 2010 年 1 月,保固期限則至 2011 年 2 月底止。)

(EX:三年保固機種,若製造月份為 2010 年 1 月,保固期限則至 2013 年 2 月底止。)

新品更換判定標準

新品故障,可於購買日起 7 日內 (含) 提出,更換時,請提供購買證明 (保固卡與發票)、機器、完整包裝及所有配件,經檢測確認無保固除外條款之情況後始予更換;逾期提出申請者,將依維修流程處理。

保固除外條款

產品於保證期限,若屬下列情況者,則不在保固範圍內,消費者需負擔全部維修費用。

- 產品外觀瑕疵破損

- 保固標籤或防拆標籤經更改或破損

- 產品序號不符或破損不清楚

- 本產品使用者未依說明書要求,錯誤安裝、或保管及使用造成的故障或損壞

- 產品經非 BenQ 所屬或授權服務中心之技術人員維修或拆裝

- 若使用非原廠配件 (燈泡、濾網等),造成機器損壞或使機器減少原有之效用、品質時,則屬人為損壞,不在保固範圍內

- 非可歸責於產品材料製造瑕疵的損害 (如:蟲鼠害、地震、水災、火災、颱風、運送碰撞、使用後所產生的污漬或表面刮傷、擠壓、磕碰、劃傷、撞擊、高溫、輸入不合適的電壓、受潮液體浸入或腐蝕等) 原因造成的故障或損壞

- 非於 BenQ 合法經銷管道所購買之產品

保固服務適用對象

保固服務僅限於台灣地區經合法銷售通路購買本公司產品之消費者。

●所有保固資訊、產品功能和規格有可能隨時更改,恕不另行通知

●BenQ 保留以上辦法修改之權利

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